Política de Envio e Entrega – EVOKA ROCK CLUB
A EVOKA ROCK CLUB trabalha com produtos de envio em todo território nacional.
Fabricação e confecção das camisetas é própria, e feita sob demanda.
É isso! Você compra, nós fabricamos especialmente pra você, sempre prezando pela transparência, rastreabilidade e segurança do pedido.
Trabalhamos com camisetas pretas de algodão, 100% Algodão.
Temos um estoque de camisetas fabricadas por nós mesmos, o que nos permite ter este melhor controle da qualidade da produção. As camisetas já estão prontas, ansiosas para estampar a sua arte.
Nosso prazo de postagem dos pedidos é de até 48 horas úteis após a compra ter sido aprovada.
Seu pedido já entra em separação logo que o pagamento é aprovado, entra para a fila de processamento, a camiseta é finalizada com sua arte e demais artigos como etiquetas, e já segue para a transportadora.
1. Produtos de Envio Internacional
1.1 Política de Compra
Todos os produtos disponíveis em nosso site são enviados diretamente de nosso galpão logístico.
-
O prazo médio de postagem do pedido é de 1 dia útil, contados após aprovação do mesmo.
-
O envio ocorre em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.
-
Pagamentos via boleto bancário podem levar de 1 a 3 dias úteis para compensação.
Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail, que lhe permitirá acompanhar todo o processo de entrega.
Atenção: Em situações excepcionais, o prazo de entrega pode sofrer variações devido a fatores externos, como greves, recessos, períodos de alta demanda nos Correios e demais transportadoras, ou outros eventos fora do controle da EVOKA ROCK CLUB.
A EVOKA ROCK CLUB garante a entrega do seu pedido. Em caso de extravio ou perda durante o transporte, o valor pago pelo produto será integralmente reembolsado. Todos os envios contam com rastreamento e seguro contra extravio.
1.2 Envio Segurado
Caso o pedido não seja entregue em até 45 dias úteis após a postagem, exceto em situações que fogem ao controle da loja, o cliente poderá solicitar o reembolso integral do valor pago.
Importante: Um mesmo pedido pode ser enviado em mais de um pacote, por questão de dimensões dos pacotes utilizados para as entregas. O recebimento separado é normal e não indica problema com o pedido.
Nestes casos, você receberá mais de um código de rastreio!
1.3 Rastreamento do Pedido
Os pedidos são enviados pelos Correios ou por transportadoras parceiras.
-
O código de rastreamento é disponibilizado por e-mail logo que seu pacote é coletado pela Transportadora.
A EVOKA ROCK CLUB não se responsabiliza por ficar monitorando todos os envios simultaneamente, mas se compromete a orientar o cliente sempre que necessário sobre como acompanhar o rastreamento de seu pedido.
2. Condições Gerais
2.1 Endereço de Entrega
A EVOKA ROCK CLUB enviará o pedido exatamente para o endereço informado no momento da compra.
Por isso, é fundamental que o cliente confira atentamente todos os dados antes de finalizar o pedido.
É de inteira responsabilidade do cliente informar o endereço corretamente.
Endereços preenchidos de forma incorreta ou incompleta podem impedir a entrega.
Nestes casos, o reenvio do produto fica por responsabilidade do cliente.
2.2 Destinatário Ausente
É importante que haja alguém disponível para receber o pedido no endereço informado.
Os Correios e demais transportadoras geralmente realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pacote ficará disponível para retirada na agência de coleta dos Correios ou Transportadora mais próxima, por até 7 dias corridos.
A EVOKA ROCK CLUB não se responsabiliza por pedidos não retirados dentro do prazo, que podem ser devolvidos ou descartados pelos Correios.
Todas as informações sobre tentativas de entrega e local de retirada ficam disponíveis no rastreamento do pedido.
2.3 Endereço Incorreto ou Incompleto
A EVOKA ROCK CLUB não se responsabiliza por erros no preenchimento do endereço por parte do cliente.
Em caso de endereço incorreto ou incompleto, os Correios não realizam novas tentativas de entrega, e a recuperação do pedido deverá ser feita diretamente pelo cliente junto à agência responsável.
Aceite dos Termos
Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente declara estar de acordo com todas as condições descritas nesta política.
EVOKA ROCK CLUB
Estilo, atitude e compromisso em cada entrega. 🤘