Como Rastreio o Pedido?

Na EVOKA ROCK CLUB, você acompanha seu pedido do início ao fim.
Transparência faz parte do nosso compromisso.

📦 Como funciona o rastreamento?

Assim que o pagamento do seu pedido é confirmado, iniciamos o processo de separação, finalização do acabamento das camisetas (estampa e acessórios), e envio do produto.

Após a postagem:

  • Um código de rastreamento é gerado;

  • Esse código é enviado para o e-mail cadastrado no momento da compra;

  • Com ele, você poderá acompanhar todas as etapas da entrega até o seu endereço.

⏱ Quando o código de rastreio é enviado?

O código de rastreamento costuma ficar disponível entre 2 e 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

👉 Em alguns casos, o código pode levar de 3 a 5 dias corridos para começar a apresentar atualizações no sistema dos Correios ou da transportadora. Isso é normal e faz parte do processo logístico.

🌍 Acompanhamento da Entrega

Os pedidos são enviados por transportadoras parceiras ou pelos Correios.
Durante o trajeto, o rastreamento pode apresentar diferentes status, como:

  • Pedido postado

  • Em trânsito

  • Em processo de liberação

  • Saiu para entrega

  • Entregue

Tudo isso pode ser acompanhado pelo código enviado por e-mail pra você.

Inclusive, essa é sua responsabilidade! Rsrsrs

⚠ Importante saber

  • Um mesmo pedido pode ser enviado em mais de um pacote, caso os produtos venham de fornecedores diferentes;

  • Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como fiscalizações, períodos de alta demanda ou logística regional;

  • Caso o prazo máximo informado seja ultrapassado, nosso suporte está pronto para resolver.

📩 Não recebeu seu código?

Se o prazo para envio do rastreio já passou e você não recebeu o código:

  • Verifique sua caixa de SPAM;

  • Caso não encontre, entre em contato com nosso atendimento pelos canais oficiais do site.

🤘 Nosso Compromisso

A EVOKA ROCK CLUB garante:

  • Envio com rastreamento

  • Acompanhamento da entrega

  • Suporte em todas as etapas

  • Segurança e compromisso com o cliente

Se tiver qualquer dúvida, fale com a gente.
A gente resolve.

EVOKA ROCK CLUB
Do pedido à entrega. Sem mistério. Sem enrolação. 🤘